Amp It Up — Résumé et checklists

Définitivement l’un des livres les plus percutants sur le leadership.

1. Élevez vos standards

Au lieu de dire aux gens ce que je pense d’une proposition, je leur demande plutôt ce qu’ils en pensent :

• Demandez “Est-ce que ça vous enthousiasme ? Est-ce que vous adorez ça ?” La plupart du temps, j’entendais “C’est correct” ou “Ce n’est pas mal”. Revenez quand vous débordez d’enthousiasme pour ce que vous proposez.

Soyez passionné par ce que vous faites. Canalisez votre Steve Jobs intérieur. Visez l’extraordinaire !

Checklist de la mission

• Grande et ambitieuse
• Cristalline — Plus la mission est définie et intense, plus il sera facile pour tout le monde de se concentrer dessus.
• Pas une question d’argent, mais avec un vrai purpose
• Rétrécir continuellement l’ouverture de la mission est clé car les entreprises ont une tendance naturelle à perdre le focus au fil du temps.
• Si vous tournez votre temps et attention vers le dernier objet brillant, vous êtes sur la voie des problèmes. Les distractions surgiront inévitablement chaque jour et doivent être combattues sans relâche.

Déclarez la guerre à vos concurrents

Le business est une guerre, la compétition est féroce, gagner est très difficile. Expliquez le paysage du secteur pour que les employés ressentent le vent froid de la concurrence. Habituez-vous à être inconfortable.

La guerre contre l’incrémentalisme

Incrémentalisme = manque d’audace et de boldness = se tuer progressivement par la stagnation.

• Pensez à l’état futur que vous voulez atteindre (vision produit et KPIs) puis travaillez à rebours jusqu’au présent.
• Doublez 2x, 10x dans un certain temps.

Mettez l’exécution avant la stratégie

“Aucune stratégie n’est meilleure que son exécution.”

• La pensée de groupe et le biais de confirmation sont courants et incroyablement dangereux. C’est le rôle du leadership de maintenir une culture d’honnêteté brutale.

2. Alignez vos collaborateurs et votre culture

Recrutez des conducteurs, pas des passagers

• Triez les personnes de valeur du poids mort.
• Agissez rapidement pour faire descendre les mauvaises personnes du bus.
• Créez une liste vérifiée et priorisée de candidats possibles pour chaque rôle critique.
• Ne comptez pas uniquement sur des tactiques de sourcing ponctuelles comme les recruteurs et LinkedIn.
• Recrutez en avance sur les besoins. Le recrutement ne s’arrête jamais.
• Devenez bon en recrutement et en licenciement.

Construisez une culture forte (R-E-C-I-P-E)

• R = Respect
• E = Excellence
• C = Client
• I = Intégrité
• P = Performance
• E = Exécution

Questions de vérification culturelle

• Quand vous parlez aux employés de terrain, semblent-ils énergisés, ou a-t-on l’impression que tout le monde nage dans de la colle ?
• Les gens ont-ils une clarté de purpose et un sens de la mission et de l’ownership ?
• Partagent-ils les mêmes grands rêves sur l’avenir de l’organisation dans quelques années ?
• Poursuivent-ils constamment des standards élevés ?
• La plupart des gens exécutent-ils avec urgence et entrain ?

3. Affûtez votre focus

Mettez l’analyse avant les solutions

• Commencez par les principes premiers. Décomposez les problèmes en leurs éléments les plus basiques.
• En réunion, contestez les présentations où 90% du contenu porte sur la solution, pas sur le problème.

Alignez les incitations sur le succès client

Le succès client est l’affaire de toute l’entreprise, pas simplement d’un département. Les griefs des clients sont mieux résolus en établissant une propriété adéquate, en réduisant la complexité interne et en éliminant les intermédiaires bureaucratiques.

4. Accélérez le rythme

Croître vite ou mourir lentement

• Pour qu’une entreprise décolle et atteigne la vitesse de libération, elle a besoin de beaucoup de différenciation.
• Les objectifs sont puissants : ils changent les comportements.
• En cas de doute, penchez-vous vers la croissance.
• Votre levier vient d’un produit fort et d’une capacité formidable à le vendre.
• Si possible, gardez toujours le contrôle de votre distribution plutôt que de la déléguer à un tiers.

5. Transformez votre stratégie

Matérialisez vos opportunités

• Attaquez la faiblesse, pas la force.
• Créez un avantage coût ou neutralisez celui de quelqu’un d’autre.
• Il est beaucoup plus facile d’attaquer un marché existant que d’en créer un nouveau.
• Construisez le produit complet ou résolvez le problème complet aussi vite que possible.
• L’architecture est primordiale.

Checklist du leadership

• Une personnalité énergique et engageante va très loin.
• Style conversationnel — discuter et raconter des histoires, plutôt que lire des bullets PowerPoint mot pour mot.
• Assurez-vous de ne jamais craindre une prise de références.
• Votre mission est de gagner, pas d’être populaire. Quand vous gagnez, paradoxalement, vous gagnerez en popularité.
• La préparation est votre avantage clé.